dショッピング

HYPE 特定商取引法に関する表示

特定商取引法に関する表示

本表示事項は、dショッピングにおいて株式会社クララベルが売主として販売する商品（以下「商品」といいます）に適用されます。

1. 販売業者について

【名称】
株式会社クララベル
【通信販売業務の責任者】
庄司 泰久
【住所】
〒674-0063
兵庫県明石市大久保町八木529-1
【連絡先（電話番号等）】
078-995-8725
(10:00～18:00)
※WEBからのお問い合わせはこちら
【適格請求書発行事業者の登録】
あり

2. 販売商品について

【販売価格】
販売価格については、各商品の詳細ページに掲載しております。
※サイトの閲覧やメッセージRの受信などには、別途パケット通信料がかかります。
【代金（対価）の支払方法及び支払時期】
「お支払い方法について」をご覧ください。
【商品の保証】
・メーカー保証がある商品に関してはそれに準じます。
・メーカー保証のない場合は、お荷物到着より1週間以内に、 通常通りご使用頂いて出た不具合に関しましては、無料にて、交換いたします。

【送料】
送料（税込）について
660円※
※一部送料無料の商品もございます。（[送料無料]、[送料込み]と記載のある商品）

送料無料（税込）になるご注文合計金額（税込）について
3,980円以上

【商品のお届け方法】
配送会社について
佐川急便、ヤマト運輸

ご注意事項について
お客様には大変迷惑をお掛け致しますが、以下の通りご注意事項がございます。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
・全国配送（国内）となります。
・日時変更を希望される場合は店舗へお問い合わせ頂くか、商品ご購入の際に備考欄へご記入下さい。(メーカー直送分につきましては、メーカー指定の配送会社となります）
・商品出荷完了後、運送会社にて保管出来る期間が1週間程度となります。保管期間が過ぎましたら、当店返送となり往復送料を請求させて頂きます。
・お届けは玄関先渡しとなります。又ダンボール等の引き取りは出来ませんのでご了承下さい。

【お届け日数・目安】
宅配便(佐川急便、ヤマト運輸)
1～2日
※予約商品については4～7日程度かかります。

ネコポス便(ヤマト運輸)
2～3日

3. 返品・交換

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。


■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※返金の際の振り込み手数料はお客様のご負担になります。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品未使用、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品未使用、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

ご注意事項について

お客様のご都合による商品の交換・返品は基本的に受け付けておりませんので予めご了承ください。
■ご連絡頂く時にお手数ではございますが、フルネーム（苗字・名前）を必ず明記して下さい。
※当店にてお客様情報を調べる時に間違いの無いようスムーズな処理をする為、ご協力お願いいたします。
※但し、お客様のご都合によるサイズ変更等の場合は商品在庫がある事を条件に出来る限り対応させて頂きます。
※返品と再出荷によりかかる送料はお客様のご負担となります。

品質チェックには万全を期しておりますが、万一、お届け商品がご注文と異なっていたり不良品であった場合には、交換・返品を受け付けておりますので商品到着後7日以内にご連絡ください。

しかし、次の場合の交換・返品はお受け致しかねますのでご了承下さい。
■タバコの香りが付着している場合
■一度ご使用になられた商品
■お客様側の責任により、汚れ・破損が生じた場合
■付属品を紛失された場合(紙タグが外れた状態)
■商品到着後7日以上経過した商品
■返送料については、当店責任によりお客様にご迷惑をかけた場合は当店にて負担いたします。お手数ではございますが、着払いにてご返品願います。
■商品を返品した場合の代金返却は、商品到着確認後お客様のご指定の銀行又は郵便局の口座へ3日以内にお振り込みいたします。
■代引きにて承りました商品に関しましては、現金払いにてお支払いいただきました場合のみお客様のご指定の銀行又は郵便局の口座へ3日以内にお振り込みいたします。
■クレジットカードでお支払い頂きました際は、クレジット会社より請求が発生しない様に当店にてキャンセル処理致します。
HYPEのお店TOPへ