■原料に紅麹を使用しました製品について②

毎度シードコムスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

昨日25日に一報をお知らせしました、原料に紅麹を使用した製品について

株式会社エフ琉球（シードコムス）が使用している原料は

健康被害を引き起こす可能性がある成分は含まれていないことを確認いたしました。

当社の原料は、小林製薬の紅麹コレステヘルプ等に使用されている紅麹原料とは別の

食品の用途で健康への潜在的利益を考慮して選ばれた安全に使用できる全く異なる種類のものです。

また、小林製薬が問題視している成分は一切含まれていないことを確認しております。

しかしながら製品の安全性に関する調査を進めております所にて

引き続き、現在お手元にある商品のご使用をお控え下さいます様よろしくお願い申し上げます。

▼対象商品▼

・紅麹入りナットウキナーゼ　ＤＨＡ＆ＥＰＡサプリ

・菌のチカラ

・麹のチカラ

以上の状況を踏まえまして今後のお客様への対応については

現在社内にて検討を進めております。

お心配をおかけしましておりますが、以後の情報をお待ち下さいます様

どうぞよろしくお願いいたします。

2024.03.26

株式会社エフ琉球

代表取締役　與那覇　光廣

【重要なお知らせ】

■原料に紅麹を使用しました製品について

毎度シードコムスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

2024年3月22日（金）に小林製薬社の製品の一部に健康被害が出た旨の発表がございました事について

お客様各位に大変なご心配をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。

該当の小林製薬製品に使用している原料として『紅麹』が対象とされておりますが

シードコムスが販売する製品に同様の『紅麹』原料を使用している製品がございます。

現時点で当社製品が健康上の害をもたらしたという報告はございませんが

現状、原料製造元よりの詳細の案内がでておりません為

誠に申し訳ございませんが原料に『紅麹』が使用されている以下３製品につきまして

一時販売を停止させて頂きます。

現在お手元に以下の商品がございましたら、ご使用をお控え頂き

次の案内をお待ち下さいます様、どうぞよろしくお願いいたします。

▼対象商品▼

・紅麹入りナットウキナーゼ　ＤＨＡ＆ＥＰＡサプリ

・菌のチカラ

・麹のチカラ

今後引き続き、原料製造元の公式発表に添って弊社ホームページ含め

当案内にて随時ご案内を更新致して参ります。

お手数をおかけしますが次の情報をお待ち下さいます様

どうぞよろしくお願いいたします。

2024.03.25

株式会社エフ琉球

代表取締役　與那覇　光廣

■ご注文登録後のお届け先変更、キャンセルについて

毎度シードコムスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

キャンセル、お届け先住所変更をご希望の場合

ご注文登録後10分以内にお客様ご自身でご登録内容の変更等を行って頂く事ができます。

※詳細：トップページーよくあるご質問ーご注文後についてーお申し込み後の注文変更・キャンセルはできますか

【上記内にご希望のご登録内容の変更処理を行われなかった場合】

●キャンセルのお申し出➡お受けできません。

※詳細：トップページヘルプ／お問い合わせー注文変更・キャンセルについて

2. 販売商品について-【商品の保証】

●お届け先変更➡お客様よりヤマト宛にご連絡、ご相談下さい。

ヤマト内の運用に関する件については弊社では判断ができかねます為

メールで届きます配送伝票番号にてヤマトのお問い合わせセンターに

直接ご連絡、ご相談を頂く様お願い致します。

★ヤマト規定変更について

ヤマト運輸の規定変更により、2023年6月1日よりお荷物転送時は運賃が発生するとの案内がございます。

※詳細：ヤマト運輸の公式ウェブサイトをご覧いただくか、ヤマトお問い合わせセンター宛にお問い合わせください。

業務の管轄により、弊社ではヤマトの配送に関しての状況の確認や判断はできかねます為、

弊社宛に弊社出荷後のお荷物に関するご相談を頂いた場合でも

状況のご案内ができかねます旨、悪しからずご理解を頂きます様宜しくお願い致します。

以上の状況にてご注文ご登録を頂く際には、登録確定の前に必ずご登録内容のご確認を頂き、

お間違いがない状態でのご登録を頂来ます様、何卒、よろしくお願い致します。

2023/５/16　16：00

株式会社　エフ琉球

平素はシードコムスをご利用頂き誠にありがとうございます。

弊社の名を騙った詐欺サイトが確認されております。

お客様におかれましては、弊社を装った偽サイトでのお買い物はなさいませんようご注意下さい。

シードコムスはサプリメントのみを販売し、限定したサイトに出店しています。

該当のサイトは弊社とは一切関係がございませんので

くれぐれもそちらでご注文、会員登録などされないようにご注意ください。

＜偽サイトの特徴＞

・seedcomsのロゴを使用

・会社情報に他社のショップの情報を使用

※他社様も勝手に会社情報を使用されている状況です。

・サプリ以外のジャンル（服やおもちゃ、その他）を掲載している

・ショップ名と全く関係のないURLを使用している

●このような偽サイトでご購入された場合

お客様のIDやパスワードを始めとした個人情報が不正に取得されたり

商品代金をお支払い後も商品が届かないなどのトラブルが考えられます。

また、偽の商品が送りつけられるという被害に遭う可能性があります。

※参考サイト：警視庁「通信販売サイトでのトラブルにご用心！」

以上、ご確認の程どうぞよろしくお願い致します。

2022年8月3日

株式会社エフ琉球

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株式会社エフ琉球が運営するネットショップは以下へ出店しています。(2022年8月3日 現在)

■seedcoms（シードコムス）

・本店

・楽天市場

・Yahoo!ショッピング

・PayPayモール

・Amazon

・au Payマーケット

・Qoo10

・ヤマダモール

・dショッピング

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いつもシードコムスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

弊社にては製造数により各商品毎にご購入頂ける数量を設定させて頂いているものがございますが、

件名に【同一ご住所あたり〇点限り】の条件の表記を致しました商品につきましては

システムの都合上、以下にて対応させていただきます。

■同一ご住所での制限指定の商品について、同一ご住所で複数のご注文を頂いた場合

制限数量以上のご注文分については弊社にて出荷時にキャンセルの手配とさせて頂きます。

★【お一人様〇ヶ迄】の表示の場合は、この条件には当てはまりませんのでご注文頂いた件毎の制限数での出荷となります。

★同一のご住所の場合、ご購入者様のお名前が異なる複数のご注文であっても

　いずれかのお名前のご注文一件に制限内の数量にて出荷をさせて頂きます。

　┗この制限以上のご注文につきましては、事前にお知らせをする事なくこちらでキャンセルを致します旨

　　悪しからずご了承の程、どうぞよろしくお願いいたします。

　　※キャンセル処理時にキャンセル通知のメールをお送りします。

※大変申し訳ございませんが、ご注文登録を頂いた時点ではご住所にての制限が出来ません為、

　システム上では同一のご住所にて複数のご注文を頂ける状態でございます。

その為大変申し訳ございませんが、ご登録注文条件以上のご注文については

弊社にて出荷の手配を行う際にキャンセルの手配をさせて頂きます旨、

予めご了承を頂きます様どうぞよろしくお願いいたします。

以上、勝手を申しまして大変恐縮ではございますが製造には限度があります為

人気の商品を多くのお客様にお買上けできる様

状況にご理解を頂けます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

2023/１/30　16:30

株式会社　エフ琉球