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星野リゾートの教科書 サービスと利益両立の法則 /中沢康彦 日経トップリーダー編

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≪商品情報≫

著者名:中沢康彦、日経トップリーダー編集部
出版社名:日経BP
発行年月:2010年04月
判型:B6
ISBN:9784822264116


≪内容情報≫

軽井沢の老舗温泉旅館から、日本各地でリゾート施設を運営する企業へと飛躍した星野リゾート。本書は、星野社長が戦略の参考にしたネタ本30冊と、それらの本から学んだ理論の実践事例を一挙に紹介する。

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