島の人

【白米】令和4年度産 ゆめぴりか 北海道産 10kg(5kg×2)【送料無料】【発送前に精米】【放射能検査済】[cd*]A71-09571-11110

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糠(ぬか)の匂いが気になり、無洗米なのに、洗米して食べました。特別に返品提案してくれましたが、送料1,800円は購入者負担で残念でした

「無洗米」ゆめぴりかなのに、糠(ぬか)の匂いが気になり、仕方ないので洗米して食べました。販売者に電話すると、3名の方が親切に精米方法を具体的に説明してくれましたが、「匂いの感じ方」は「五感(嗅覚)の個人差」であり「当社は適正な商品を販売している」との見解でした。(これまでも、私は無洗米を利用していますが、匂いが気になったのは、今回が初めてです)。洗米して炊飯するのでは、無洗米の意味がないので、返品又は交換を求めたところ、「食品なので返品には応じられない」との正当?な意見でしたが、特段の配慮で「返品に応じます。ただし、配送料1,800円は購入者負担です」との提案がありました。配送料1,800円支払って、約4,300円の返金は、馬鹿らしいのでやめました。少し残念な気がしました。

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  • 2
  • 投稿日: 2022/06/20 20:19
  • ニックネーム: 投稿者
異物が混ざっている

傷ついて一部が茶色く変色した米、白い小石が混じっている。炊飯前にそのような物がないかチェックし、あれば取り除く手間が必要。製造過程(精米過程?)でそのような物は取り除いてほしい。

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