【重要】「FOMA」および「iモード」終了に伴うdショッピングのご利用に関する
対応のお願い
2026/2/4
平素はdショッピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
株式会社NTTドコモが提供する第3世代移動通信方式「FOMA」および「iモード」は、2026年3月31日（火）をもってサービスを終了いたします。これに伴い、対象のお客様はdショッピング のご利用においても決済やログインなどに影響が生じます。
■対象のお客様
現在「FOMA」または「iモード」をご契約中のお客さまは、大変お手数ですが以下の内容をご確認のうえ、お早めにご対応いただきますようお願い申し上げます。
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■お客さまにご対応いただきたいこと
・お支払い方法の変更（「電話料金合算払い」を指定した予約商品など）
・4G/5G対応機種・プランへの変更
・dアカウントへの連絡先メールアドレス登録
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■具体的な影響
１．「電話料金合算払い」について
【影響内容】
FOMA の終了に伴い、2026年4月1日（水）以降、「電話料金合算払い」がご利用いただけなくなります。
特に、2026年4月1日（水）以降に決済処理が行われるご注文（発売日が先の予約商品など）は、決済エラーとなり自動的にキャンセルされるためご注意ください。
【お客さまへのお願い】
対象となるご注文のお支払い方法をクレジットカード払いなど他のお支払い方法へご変更ください。
２．dアカウントのログイン・決済時の「2段階認証」について
【影響内容】
FOMA の終了後はSMS（ショートメッセージサービス）が受信できなくなるため、dアカウントのログインや決済時に必要な「2段階認証」のセキュリティコードが受け取れず、お手続きができなくなる場合があります。
【お客さまへのお願い】
以下のご対応をお願いいたします。
・お早めにドコモショップなどで「4G/5G対応機種・プラン」へご変更ください。
・dアカウントに「連絡先メールアドレス」をご登録ください。メールアドレスを登録いただくことで、SMSの代わりにメールでセキュリティコードを受け取れます。
３．「iモード」からのサイト閲覧について
【影響内容】
iモードの終了に伴い、iモード対応機種からはdショッピングのすべてのサービスがご利用になれなくなります。
【お客さまへのお願い】
引き続きご利用いただく場合は、スマートフォンやパソコンからアクセスをお願いいたします。
■「FOMA」「iモード」 終了に関する詳細
NTTドコモからのお知らせをご確認ください。
■本件（dショッピングのご利用）に関するお問い合わせ
[dショッピング カスタマーセンター]
[電話番号：0570-025-137（有料）]
[受付時間：10:00～17:00（土、日、祝日および年末年始を除く）]
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。