日頃よりHonya Club.comをご利用頂きまして、ありがとうございます。

年末年始期間中の配送スケジュール、お問い合わせ窓口営業日のご案内をさせていただきます。

●配送スケジュールについて

1月1日（木）のみ発送をお休みさせていただきます。

12月31日（水）午前9時以降にご注文いただいた商品は、1月2日（金）より順次発送いたします。

それ以外の発送スケジュールに変更はございません。

●お問い合わせについて

12月27日(土)～1月4日(日)にいただいたお問い合わせにつきましては、回答にお時間をいただき、1月5日(月)以降のご案内となる場合がございます。

順次回答いたしますので、お待ちくださいますようお願い申し上げます。

カスタマーセンターの営業日 （営業時間：10:00～17:00）

12/26（金）通常営業

12/27（土）休み

12/28（日）休み

12/29（月）10:00～15:00

12/30（火）休み

12/31（水）休み

1/1（木）休み

1/2（金）休み

1/3（土）休み

1/4（日）休み

1/5（月）通常営業

【品切れの場合のご対応について】

当サイトにて掲載している商品は、複数店舗で同時に販売しております。

そのため、サイトよりご注文を頂いた時点で稀に他店舗にて完売してしまい、欠品してしまう場合がございます。

その際は、ご注文受付後30分以内に、キャンセルのご連絡をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

尚、商品の欠品が発生した場合、同時にご注文頂いた商品も含めた注文単位でのキャンセルとさせて頂いております。

有効期限内のクーポンにつきましては、ｄショッピング様より、即時返還致しております。

キャンセル処理後、マイページのクーポン一覧に反映されます。

【ご予約商品について】

・発送は発売日以降となる場合があります。発売日にお届けできる銘柄もございますが、

すべての予約商品を発売日にお届けできるわけではございませんので予めご了承ください。

・予約対象商品は、発売日・税込価格・書名など変更になる場合や発売が中止になる場合がございます。

その際は商品ページの記載を変更・または削除し対応させていただきます。ご了承ください。

以下の場合は、恐れ入りますが注文をキャンセルとさせて頂きます。あらかじめご了承ください。

・発売日の延期等により、未出荷のままご注文から80日経過した場合。

・商品が発売中止となった場合。

・ご注文多数により予約受付可能数を超過した場合。

発売前後、予約から発売に切り替わるタイミングで、一時的に商品ページが表示されなくなる期間がございます。

ご注文商品の出荷には影響ございませんので、ご了承ください。