いつも郵便局物販サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

弊社へお問い合わせ頂く「よくある質問」をまとめております。お問い合わせ頂く前にご確認下さい。

Q:商品のお届け日を教えて下さい。

A:青果物（季節物商品）に関しましては、天候や気温等により生育状況が左右されるため、正確な出荷日がお答えできない場合がございます。

出荷期間（目安）を商品ページに記載しておりますので、そちらも併せてご確認下さい。

青果物（季節物商品）以外のお品物に関しましては、ご注文日の翌営業日から起算して6営業日～10営業日以内の発送となります。予めご了承下さい。

Q:お届け先は変更出来ますか？

A:万が一、お届け先に変更があるようでしたら、お問い合わせより変更後のお届け先ご住所、宛名をお知らせ下さい。

（一部商品および商品が既に出荷されている場合、対応出来ない場合がございます。）

Q:間違って注文してしまったのでキャンセルをしたい

A:原則、ご注文後のキャンセルは承っておりません。間違ってご注文されるケースが多発しておりますので、ご注文確定前に必ずご注文内容をご確認頂きますようお願い申し上げます。

お客様都合のキャンセルの場合、決済にご利用いただいたポイント、クーポン等は返還されない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

【郵便局物販サービス ゴールデンウィーク休業のお知らせ】

■下記の期間中は「出荷・お問い合わせ対応」の業務を休業とさせていただきます。    

休業期間：2026年4月29日（水）～ 2026年5月10日（日）

※ゴールデンウィーク休業明けは5月11日（月）以降順次対応をさせていただきますが、

ご注文が集中致しますためやむを得ずお時間を頂戴する場合がございます。

※一部商品につきましては、期間内でも出荷する場合がございます。  

ご不便をおかけしますが、予めご了承いただきますようお願いいたします。