ケルヒャー公式 特定商取引法に関する表示
特定商取引法に関する表示
本表示事項は、dショッピングにおいてケルヒャー ジャパン株式会社が売主として販売する商品（以下「商品」といいます）に適用されます。
1. 販売業者について
- 【名称】
- ケルヒャー ジャパン株式会社
- 【通信販売業務の責任者】
- 早坂 真希子
- 【住所】
- 〒222-0032
神奈川県横浜市港北区大豆戸町639番3 - 【連絡先（電話番号等）】
-
0120-60-3140
(土日祝除く9:00～17:00)
※WEBからのお問い合わせはこちら - 【適格請求書発行事業者の登録】
- あり
2. 販売商品について
※サイトの閲覧やメッセージRの受信などには、別途パケット通信料がかかります。
保証修理は部品の交換あるいは補修によりおこないます。また、取り外した不具合部品は弊社所有といたします。
・保証書付きの製品で保証期間中に故障した場合は無料で保証（修理）いたします。
尚、保証期間中でもお客様の責任で生じた傷、破損等の修理代金はお客様負担となります。
（保証の対象となるのは製品本体のみです。散水用品、アクセサリー、補修部品は保証の対象外です。）
・家庭用製品については、業務・事業・店舗用、商用、営利目的等の一般家庭用以外の目的で使用になる場合、原則として保証の対象外となります。
・お客様がご購入後、正常なご使用状況（取扱説明書に基づいたご使用）で本製品が万が一故障した場合は保証規定に従い補償いたします。この保証書によって保証書を発行している者（保証責任者）およびそれ以外の事業者に対するお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
・保証書は本体の箱内に入っておりますが、販売店名が空欄のものになります。お買い上げ時同梱される出荷伝票が販売店印の代わりとなりますので、出荷伝票と保証書を一緒に保管いただきますよう、宜しくお願い致します。
（保証対象外の事項）
●修理の際の輸送費用
●次に示すものに起因すると判定される故障は、保証修理いたしません。
・取扱説明書の指示に反する使用
・保守整備の不備または間違い
・弊社が提示している仕様の限界を超える使用（規定以上の長さの延長コードを使用した場合の電圧降下や、業務などで定格使用時間を著しく超えた連続使用など）
・弊社が認めていない改造
・純正部品および指定する油脂類以外の使用
・ご使用者の不注意による故障（凍結、落下などによる損傷・破損及びノズル詰まりなど）
・業務で使用した場合
●次に示すものは保証修理いたしません。
・経年変化により発生した不具合
・プラスチックカバーなどの自然退色、電源コード、ホースのひび割れ、O リングの劣化、部材劣化に伴う性能低下など
・使用に際し品質、機能上影響のない感覚的現象（音、振動など）
・台風、水害、雪害などの天災による不具合
・薬品、塩害などに起因する不具合
●次に示すものの費用は負担いたしません。
・消耗品（トリガーガン、高圧ホース、O リング、ノズル、洗浄剤吸引ホース、オイル及びその他、これらに類する消耗品）
・ケルヒャー ジャパン以外での修理
・点検、清掃、調整、及び定期点検整備
・この保証書に示す条件以外の補修費用など
・本機を使用できなかったことによる不便さ及び損失など（休業損失、商業損失など）
・洗浄対象物に損傷、破損、変色などが生じた場合
・正しく操作せずにケガを負った場合
●出張修理はいたしません。
・修理はお買い求めいただいた販売店またはケルヒャー ジャパンへご依頼ください。
935円
送料無料（税込）になるご注文合計金額（税込）について
3,980円
ご注意事項について
・離島・一部配送が困難な地域は追加料金がかかる場合があります。
・製品を複数ご注文いただいた場合の送料は、1配送先につき1回分の送料になります。
・日本国内での発注・配送のみ承っており、海外への発送は行っておりません。
ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、福山通運
ご注意事項について
お客様には大変迷惑をお掛け致しますが、以下の通りご注意事項がございます。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
・２製品以上のご注文をいただいた場合、複数の倉庫より別々でのお届けとなる場合がございます。
・お届け先ご住所に不備があると、商品のお届けができない場合がございます。ご注文の際には、お届け先ご住所に番地やお部屋番号等の記入漏れがないか、今一度ご確認をお願い致します。
【お届け日数・目安】
ご注文確定後３営業日以内に発送
ご注意事項について
・銀行振込等、前払い決済の場合には入金確認後３営業日以内に発送いたします。
・長期休暇前後は注文が混みあうため、通常より発送までにお時間をいただく場合もございます。
遅延が発生した場合、当ショップサイト内でご案内をさせていただいておりますので何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
「お届け日数・目安について」をご覧ください。
3. 返品・交換
・商品（納品書）到着後、8営業日以内に連絡の上、その後8営業日以内に配達記録が残る宅配便、郵便小包等にて返送してください。
・ご使用後の返品、およびお客様のご都合による返品は原則的にお受けすることはできませんのであらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
・商品の品質、輸送に関しましては、万全の注意を払っておりますが、万が一配送中の事故、初期不良、商品違い等ございましたら早急にご連絡をお願いいたします。
この場合、送料は当社負担にて、お取り替えさせていただきます。
ご注意事項について
・お客様のお手元にお届け前のキャンセルの場合でも、配送業者に受け渡しが完了している場合には、発送時の送料が発生しているため、別途送料のご負担をお願いいたします。
・お客様都合のご返品の場合、ご利用いただいたポイントの返還（期限付きポイント等）が出来かねますので予めご了承ください。