お客様に寄り添った丁寧なサポート、迅速な配送、商品ラインナップの充実に取り組んでいます。

コンタクトレンズのレンズワンストア
シルバーウィークの配送・お問い合わせについて

9/19(土)~9/23(水)は商品の配送・お問い合わせの受付をお休みさせていただきます。

休業期間中のご注文、お問い合わせは9/24(木)より順次配送、回答をさせていただきます。

メーカー休業により一部商品につきましては9/28(月)以降の発送となる場合がございますため、

お急ぎの場合や連休前後のお受け取りをご希望のお客様は、お早めのご注文をおすすめいたします。

ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

9/7(月)の電話受付につきまして

誠に勝手ながら、9/7(月)はお電話でのお問い合わせ受付を休止させていただきます。

お問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

熊本地震の影響による配送遅延につきまして

2026年7月28日に発生した熊本地震の影響により、熊本県宛てのお荷物については、

日本郵便による引受停止のため現在発送を見合わせております。

また、九州地方宛てのお荷物につきましても、配送の遅延が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

また、このたびの地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

最新の配送情報につきましては、日本郵便のWebサイトにてご確認くださいますようお願いいたします。

電話でのお問い合わせ対応時間変更のお知らせ

7/21より、電話でのお問い合わせ対応時間を下記の通り変更させていただきます。

 

電話対応時間:11:00~16:00(平日)

お問い合わせフォーム対応時間:10:00~17:00(平日)

お問い合わせフォームからのご連絡につきましては、内容を確認のうえ順次回答させていただきます。

 

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

26.6.26 チューズミー ブルーライトセーブワンデー販売終了のお知らせ

「チューズミー ブルーライトセーブワンデー」 はメーカーでの製造終了につき、販売を終了させていただきました。

ご愛用のお客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。


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