平素よりナチュラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程で、弊社物流センターの棚卸を実施いたします。

これに伴い出荷業務を停止いたしますので、ご案内申し上げます。

棚卸実施日：2026/3/30(月)～3/31(火)

棚卸実施中もご注文は変わらず承っておりますが、

ご注文関連のメール送信や、ご返金までに

通常よりもお時間を頂戴いたします。

ご注文商品の発送は、4/1(水)以降順次行ってまいりますが、

お荷物が混み合うため、お届けまでに通常よりもお時間をいただきます。

3/29夕方以降、棚卸実施中はお問い合わせ対応業務も休業させていただきます。

3/28～29についても、土日祝日のため一部業務を休業しており、

ご対応までにお時間をいただく可能性がございます。）

棚卸し終了後、4/1以降に順次ご回答させていただきます。

ご不便をおかけしまして誠におそれ入りますが、

なにとぞご理解ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

真空スイッチバックおよびクラシック真空ワンハンドマグについて

対象製品の蓋のネジの不具合により、使用中に蓋が外れ火傷の危険をもたらす可能性があることが判明いたしました。

該当製品をお持ちの方は使用を中止いただき、以下のメーカー窓口へご連絡いただきますようお願いいたします。

電話番号：0120-800-364

受付時間：月曜日～金曜日　8:00～17:00