当店では、新型コロナウィルス感染が広がる中で新しい働き方に取り組んで参りました。 これにより、お客様からのお問合せに対応させて頂くオフィス内の窓口スタッフは、限られた人数にて運営しております。 そのため、現在お電話での対応はお受けしておりません。 誠に恐縮でございますが、お問合せに関しましてはメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

御注文を賜りました後は、配送遅延防止のため速やかに出荷準備に入ります。

 基本的にキャンセル・変更をお受けすることができません。誠に恐縮ではございますが、

ご注文の個数や配送先、配送日などの内容に誤りがないか、ご確認の上でご注文を頂けますようお願い申し上げます。

お受け取りいただきましたら、直ちに開封し、内容が相違ないか、異常がないかお確かめください。 お受け取りした直後に明らかに解凍されていた場合は、まずヤマト運輸にご連絡ください。ヤマト運輸より当店に連絡がございます。

【重要】当店発送後のお荷物に関しまして

2023年5月31日（水）をもって、「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込みおよびネコポスの転送依頼の受付を終了となります。

2023年6月1日（木）受付分から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）を収受いたしますので、予めご了承くださいませ。