共感で広がる公式ツイッターの世界 東急ハンズ流企業アカウントの育てかた /東急ハンズ公式ツイッ

≪商品情報≫

著者名：東急ハンズ公式ツイッター担当者
出版社名：三笠書房
発行年月：2021年06月
判型：四六判
ISBN：9784837928607


≪内容情報≫

■東急ハンズのアカウントが、多くのフォロワーに愛される理由とは？
――「ツイートをしても反応がない！」からの大逆転！！
私が東急ハンズの公式ツイッター担当になってから、早十数年。
この間、バズリあり、スベリあり……。楽しいこともありましたが、それなりに失敗も重ねてきました。
当初はツイートしてもまったく反応がなく、ひどく落ち込んだものです。
そこから、どうやってフォロワー18万人超を獲得するに至ったか？
試行錯誤を重ね、体得したノウハウのすべてを、ぎゅっと１冊にまとめました。

●バズを狙うな！ …狙ってバズれるほど甘くない
●フォロワー数を追うな！ …大事なのは“熱い”ファン
●宣伝するな！ …宣伝一辺倒のアカウントは嫌われる
●会話をとことん楽しめ！ …ツイッターの本質は「コミュニケーション」
●何があっても凹むな！ …「中の人」は芸人やアイドルと同じ！？