ダイキン エアコン AXシリーズ おもに14畳用/単相200V 2025年モデル【大型商品（設置工事可）】 S405ATAP-W

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• 投稿日: 2025/05/13 15:51
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カスタマーサポートが脆弱

販売者であるDショッピングダイレクトのカスタマーサポートは不満。
エアコン本体の到着日を確認した際に、注文をしていない取付工事業者から連絡が入るとか、訳の分からない回答があった。エアコン本体の配送が終わってから数日経過しても、マイページの購入履歴は、出荷準備中のステータスのままであった。何度か問合せをしたが何の回答も頂けなかった。メール問合せは、会話形式では無く、返信することが出来ず、的外れな回答に対しての疑問は、改めて問合せメールからやり直す仕組みになっており、無駄な時間を要することになる。問合せ電話番号はナビダイヤルの為、迷惑をしている発信者側が通信費を支払いしなければならない。

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