冷凍庫 スリム 120L 大容量 アイリスオーヤマ スリム冷凍庫 IUSN-S12A-W ホワイト セカンド冷凍庫 【setti】【50oh】 安心延長保証対象

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• 投稿日: 2024/09/08 13:28
• ニックネーム: あきぞう

その後は問題なく使用開始できています！（再評価済み）

【当初の問題】
背面銀色のシールに爪痕のような傷がある、またドアを開けてトレイをすべて出して庫内を確認すると、背面板の裏からビニールがはぎとられたような形でところどころ見える状態でした。この状態で結露などしないのか、完全な状態なのかを確認しています。

【その後の状況など】
7/25に注文後、配送業者とのタイミングが合わずに到着したのが8/10でしたので、
お盆期間の影響はあるかもですが、当初は適当な保守対応をされました。
メール（ファイル分割含む）やメール便など、何度も何度も方法を変えて写真を送ったのに、ファイル破損で確認不可のような回答（再送依頼）が何度も続き困っていたのですが、その後に担当が交代してから急進展し、結局送付していた写真も確認してもらい、昨日再配送（回収）してもらって何とか落ち着きました。
色々なサイトにあるアイリスオーヤマさんの保守対応の悪さは本当だったと一時後悔しましたが、担当者の問題だったのかもしれません。（このような方から回答させるのも結局は会社の問題？）
ただ、私的には注文してから一か月以上使用できなかったのは予想外でしたが、今回は「外見の破損」や「庫内のビニール付着」のどちらもない状態のため昨日から使用開始しました。
まだ使用間もないので長持ちするかのみわかりませんが、製品自体はよさそうですし、
注文して良かったと思っています。
あと今回は段ボールをとるところから見せてもらいましたが、破損はなかったですが、
すでに多少汚れていたので、使用開始前に中側、外側の拭き掃除と、
ケースも中性洗剤を使用して軽く洗うことをお勧めします。

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