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このたび、株式会社マルカンが製造し、弊社が販売しております「サンライズ ミンチスペシャル ダイエット 1.2kg」の一部ロットにおいて、カビの発生が確認されたため、製造元である株式会社マルカンより自主回収を実施する旨の連絡を受けましたのでお知らせいたします。
つきましては、お客様のお手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ですが下記の「株式会社マルカン 鳥取工場」に着払いにてご返送いただきますようお願いいたします。
【回収対象商品】
商品名:ミンチスペシャル ダイエット 小型犬 ダイエット 緑黄色野菜入り 1.2kg(小分け10パック)
商品番号:89723
JANコード:4973321919435
賞味期限/ロット(商品裏面赤枠部分に記載):2027年04月 5017 XX:XX(XX:XXは時間表示)
【回収理由】
製造元の調査の結果、一部製品ロットにおいて、不溶性食物繊維の混合工程で攪拌不良による偏在(ダマ・不均一)が発生し、水分値が高くなった箇所にカビが発生した可能性が高いことが判明いたしました。
なお、今回確認されたカビ(真菌)はカビ毒を産生するものではなく、現時点で本件に起因するペットへの健康被害の報告はございません。しかしながら、安全を最優先に考え、対象ロット商品の自主回収を実施いたします。
【回収方法】
お手元に対象商品がございましたら、直ちに使用を中止していただき、下記送付先まで送料着払いにてご返送くださいますようお願い申し上げます。商品到着後、製造元にて確認のうえ、代替品の送付または商品代金の返金(現金書留または口座振込)にて対応いたします。
〒680-0942 鳥取県鳥取市湖山町東2-309
株式会社マルカン 鳥取工場 商品回収係 宛
TEL:0857-32-3777
【ご返送時のお願い】
送り状等に以下の内容をご記載ください。
・お名前
・ご住所
・電話番号
・数量
※ご提供いただいた個人情報は、本件の商品回収および関連対応以外の目的には使用いたしません。
【お問い合わせ先】
株式会社マルカン カスタマーセンター
お客様相談室(フリーダイヤル):0120-64-7181
(受付時間 平日 9:00~12:00、13:00~16:00)
平素よりチャームをご利用頂き誠にありがとうございます。
このたび、スペクトラムブランズジャパン株式会社が製造し、弊社が販売いたしました「テトラ ワンケーブルアクアリウム」につきまして不具合が発見されました。それに伴い、対象商品について自主回収する連絡を受けましたのでお知らせいたします。
つきましては、お客様のお手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ですが下記お問い合わせ先「ワンケーブルアクアリウム 自主回収事務局」までご連絡いただくか、スペクトラムブランズジャパンホームページに掲載されている回収方法の手順に沿ってご対応をお願いいたします。
【回収対象商品】
商品名:「テトラ ワンケーブルアクアリウム 一体型水槽」
商品番号:373759
JANコード:4571269556219
【不具合内容】
水槽を使用中に少量の水が製品内部へ浸入する可能性あり
【お問い合わせ先】
ワンケーブルアクアリウム 自主回収事務局
TEL:045-322-4330
受付時間:10時~17時(土日祝日等を除く)
お客様にはご迷惑をおかけしてしまいますことを心よりお詫び申し上げます。
何とぞ今後ともチャームをご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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