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このたび、株式会社マルカンが製造し、弊社が販売しております「サンライズ ミンチスペシャル ダイエット 1.2kg」の一部ロットにおいて、カビの発生が確認されたため、製造元である株式会社マルカンより自主回収を実施する旨の連絡を受けましたのでお知らせいたします。
つきましては、お客様のお手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ですが下記の「株式会社マルカン 鳥取工場」に着払いにてご返送いただきますようお願いいたします。
【回収対象商品】
商品名：ミンチスペシャル ダイエット 小型犬 ダイエット 緑黄色野菜入り 1.2kg(小分け10パック)
商品番号：89723
JANコード：4973321919435
賞味期限／ロット（商品裏面赤枠部分に記載）：2027年04月 5017 XX：XX（XX：XXは時間表示）
【回収理由】
製造元の調査の結果、一部製品ロットにおいて、不溶性食物繊維の混合工程で攪拌不良による偏在（ダマ・不均一）が発生し、水分値が高くなった箇所にカビが発生した可能性が高いことが判明いたしました。
なお、今回確認されたカビ（真菌）はカビ毒を産生するものではなく、現時点で本件に起因するペットへの健康被害の報告はございません。しかしながら、安全を最優先に考え、対象ロット商品の自主回収を実施いたします。
【回収方法】
お手元に対象商品がございましたら、直ちに使用を中止していただき、下記送付先まで送料着払いにてご返送くださいますようお願い申し上げます。商品到着後、製造元にて確認のうえ、代替品の送付または商品代金の返金（現金書留または口座振込）にて対応いたします。
〒680-0942 鳥取県鳥取市湖山町東2-309
株式会社マルカン 鳥取工場 商品回収係 宛
TEL：0857-32-3777
【ご返送時のお願い】
送り状等に以下の内容をご記載ください。
・お名前
・ご住所
・電話番号
・数量
※ご提供いただいた個人情報は、本件の商品回収および関連対応以外の目的には使用いたしません。
【お問い合わせ先】
株式会社マルカン カスタマーセンター
お客様相談室（フリーダイヤル）：0120-64-7181
（受付時間 平日 9:00～12:00、13:00～16:00）
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ヤマト運輸株式会社の「宅急便当日配送サービス」の提供開始に伴い、関東当日便サービスにて、離島以外の対象外地域を追加いたします。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
■対象外地域
東京都
青梅市御岳山、あきる野市（乙津、養沢）、西多摩郡桧原村、西多摩郡瑞穂町（横田基地）、西多摩郡奥多摩町（日原、境、原、河内、川野、留浦）、一部離島
神奈川県
伊勢原市（大山阿夫利神社、大山寺）
山梨県
甲府市（上帯那町、下帯那町、平瀬町、黒平町、高町、川窪町、高成町、竹日向町、塔岩町、猪狩町、御岳町、草鹿沢町）、南巨摩郡（早川町、南部町）、南都留郡道志村、北都留郡（小菅村、丹波山村）
群馬県
藤岡市（譲原・坂原・三波川・高山）、多野郡（上野村・神流町）、利根郡片品村、みなかみ町藤原、吾妻郡（嬬恋村・草津町・長野原町）
栃木県
栃木市西方町、大田原市全域、日光市全域、那須塩原市全域、那須烏山市全域、芳賀郡茂木町全域、塩谷郡塩谷町全域、那須郡那須町全域、那須郡那珂川町全域、鹿沼市（上粕尾・中粕尾・下粕尾・上永野・下永野・口粟野・中粟野・入粟野・上久我・下久我・草久・加園・下沢・上大久保・下大久保・引田・深岩・笹原田・見野・下遠部・板荷・富岡・高谷・古賀志・上南摩・下南摩）、栃窪）、野尻さくら市（小入・喜連川・葛城・鹿子畑・上河戸・早乙女・金枝・下河戸・穂積・南和田・鷲宿・上川井・桜ヶ丘・フィオーレ喜連川）、塩谷郡高根沢町（中柏崎・下柏崎・上阿久津・中阿久津）
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このたびTikTok上にて、弊社を騙る偽のアカウントを確認いたしました。
これらのアカウントより、商品のPR依頼などの不審なDM（ダイレクトメッセージ）が送付されているとの情報が寄せられておりますが、現在チャームではTikTokによるプロモーションは一切行っておりません。
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