客室乗務員の誕生 「おもてなし」化する日本社会 /山口誠（文化社会学）
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≪商品情報≫
著者名：山口誠（文化社会学）
出版社名：岩波書店
発行年月：2020年02月
判型：新書
ISBN：9784004318255
≪内容情報≫
日本独自の発展を遂げ、就職先として盤石の人気を誇る「C A」(キャビン・アテンダント)。我々はそこにどんな期待を投影してきたのか。エアガール、エアホステス、スチュワーデス……呼称/役割ともに変遷してきた日本の客室乗務員の歴史を通観し、「接客マナー」と「自分磨き」の技法と思考が独特な「おもてなし」の源流となっていく過程を考察する。
著者名：山口誠（文化社会学）
出版社名：岩波書店
発行年月：2020年02月
判型：新書
ISBN：9784004318255
≪内容情報≫
日本独自の発展を遂げ、就職先として盤石の人気を誇る「C A」(キャビン・アテンダント)。我々はそこにどんな期待を投影してきたのか。エアガール、エアホステス、スチュワーデス……呼称/役割ともに変遷してきた日本の客室乗務員の歴史を通観し、「接客マナー」と「自分磨き」の技法と思考が独特な「おもてなし」の源流となっていく過程を考察する。
