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まず、お客様の言葉をゆっくりと繰り返しなさい 営業初心者でも、口下手でも、結果が出る４０の心理スキル /菊原智明
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- 商品情報
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≪商品情報≫
著者名：菊原智明
出版社名：Ｇａｋｋｅｎ
発行年月：2026年11月
判型：46
ISBN：9784054071377
≪内容情報≫
営業で結果を出すには、話がうまくなければならない。気の利いた雑談をして、商品の魅力をよどみなく説明し、最後は強く背中を押さなければならない――。そんなふうに思っていないでしょうか。
しかし、お客様が本当に求めているのは、話のうまい営業スタッフではありません。
「この人なら安心して話せる」
「自分の気持ちを分かってくれそうだ」
「都合の悪いことも隠さず教えてくれる」
「契約したあとも、きちんと対応してくれそうだ」
そう思える相手です。
営業で大切なの
著者名：菊原智明
出版社名：Ｇａｋｋｅｎ
発行年月：2026年11月
判型：46
ISBN：9784054071377
≪内容情報≫
営業で結果を出すには、話がうまくなければならない。気の利いた雑談をして、商品の魅力をよどみなく説明し、最後は強く背中を押さなければならない――。そんなふうに思っていないでしょうか。
しかし、お客様が本当に求めているのは、話のうまい営業スタッフではありません。
「この人なら安心して話せる」
「自分の気持ちを分かってくれそうだ」
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