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その対応では会社が傾く プロが教える危機管理教室 /田中優介

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≪商品情報≫

著者名:田中優介
出版社名:新潮社
発行年月:2022年10月
判型:新書
ISBN:9784106109706


≪内容情報≫

情報流出、クレーム、身内の犯罪、デマ――。いざ危機に直面して、取るべき対応をネット検索するのは大間違い。株価や評判が吹き飛んだ失敗事例ばかりだからだ。必要なのは、危機管理の「四つのステップ」と素早い決定とコンサルタントは語る。「楽観役、悲観役を置いて未来予測」「相手の怒りを吸い取る話術」「社員同士の不倫を見抜くには」「怪文書を読むポイント」――ゼミナール形式で学ぶ、組織ディフェンスの“強化書”。

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