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正直営業のすすめ 「紹介が途切れない人」になるための心得 /鈴木誠(不動産)

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≪商品情報≫

著者名:鈴木誠(不動産)
出版社名:クロスメディア・パブリッシング
発行年月:2024年08月
判型:四六判
ISBN:9784295409953


≪内容情報≫

「それなら、他社の商品ほうがおすすめですよ」。こんなセリフは、営業パーソンにとって、禁句だと思うかもしれません。しかし、人気の完全予約制の不動産会社を営む鈴木誠氏によれば、「本当にお客様のためになるならば、他社の商品をすすめても問題ありません。短期的には利益にならなくても、長期的に見れば紹介などの利益につながります」。本書は、お客様に本音を伝えて信頼を勝ち取るスタイルである「正直営業」の真髄に迫ります。さらに正直営業は、契約後もお客様からのクレームが減るという効果も。本音で話し、ストレスなくお客様と関係を

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