こんなときどうする 法律家の依頼者対応 /京野哲也 中川佳男 岡直幸
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≪商品情報≫
著者名:京野哲也、中川佳男、岡直幸
出版社名:学陽書房
発行年月:2023年09月
判型:A5
ISBN:9784313512047
≪内容情報≫
その場面、経験豊富な弁護士なら、こう聞く&こう伝える!
依頼者の気持ちを受け止めた上で、納得を得るための事例集!
本書は、弁護士と依頼者とのコミュニケーションにスポットを当て、
実務で直面する「困った場面」や「特に丁寧な対応が求められる場面」をピックアップし、
弁護士の聞き方・伝え方・受け止め方を解説しています。
各場面について、依頼者の不満が溜まってしまう「通常の対応例」と、
依頼者の気持ちをしっかり受け止めた上で、スムーズに誘導する「工夫例」を徹底比較。
いつもの聞き方・伝え方を少し変えて、良好な関係の構築を!
著者名:京野哲也、中川佳男、岡直幸
出版社名:学陽書房
発行年月:2023年09月
判型:A5
ISBN:9784313512047
≪内容情報≫
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依頼者の気持ちを受け止めた上で、納得を得るための事例集!
本書は、弁護士と依頼者とのコミュニケーションにスポットを当て、
実務で直面する「困った場面」や「特に丁寧な対応が求められる場面」をピックアップし、
弁護士の聞き方・伝え方・受け止め方を解説しています。
各場面について、依頼者の不満が溜まってしまう「通常の対応例」と、
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