事例に学ぶ苦情・クレーム対応の勘所 初動対応のポイントと金融ＡＤＲ /炭本典生 香月裕爾
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≪商品情報≫
著者名：炭本典生、香月裕爾
出版社名：金融財政事情研究会
発行年月：2012年06月
判型：Ａ５
ISBN：9784322121087
著者名：炭本典生、香月裕爾
出版社名：金融財政事情研究会
発行年月：2012年06月
判型：Ａ５
ISBN：9784322121087
