3級金融窓口サービス技能士学科・実技過去問題解説集 2021~2022年 /金融財政事情研究会教

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≪商品情報≫

著者名:金融財政事情研究会教育研修事業部
出版社名:金融財政事情研究会
発行年月:2023年10月
判型:A5
ISBN:9784322142709


≪内容情報≫

2021~2022年度(2021年5月・2022年1月・2023年1月)に実施された金融窓口サービス技能検定3級試験(学科・実技)の試験問題・解答解説を掲載。
金融機関における、顧客対応・コンプライアンス、関係法令・規制、金融経済知識・投資理論、金融商品知識、相談業務等に係る知識など、CS(顧客満足)向上のために必要な広範囲の知識と技能を習得。

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