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今日から始めるカスハラ対策Ｑ＆Ａ１１８ /東京弁護士会 性の平
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- 商品情報
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≪商品情報≫
著者名：東京弁護士会 性の平等に関する委員会労働プロジェクトチーム
出版社名：金融財政事情研究会
発行年月：2025年12月
判型：Ａ５
ISBN：9784322146097
≪内容情報≫
従業員と経営を守るカスハラ対策を徹底解説！
・カスハラ対策の具体的な手順、各業界で起きやすいカスハラの特徴やSNSによる誹謗中傷等への対応策などをQ＆A形式でわかりやすく解説。
・一般的なカスハラのみならず、顧客や取引先からのセクハラ・SOGIハラについても詳述し、複合的なハラスメントへの対処法もまるわかり！
・令和７年労働施策総合推進法改正に対応し、クレームに対する回答文等の文例や顧客聴取メモ、クレーム報告書等の書式も盛り込んだ企業の担当者がすぐに使える１冊！
著者名：東京弁護士会 性の平等に関する委員会労働プロジェクトチーム
出版社名：金融財政事情研究会
発行年月：2025年12月
判型：Ａ５
ISBN：9784322146097
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