関西人はなぜ阪急を別格だと思うのか ブランド力を徹底検証! /伊原薫

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≪商品情報≫

著者名:伊原薫
出版社名:交通新聞社
発行年月:2020年08月
判型:新書
ISBN:9784330062204


≪内容情報≫

やっぱり阪急は、他とは違う―
そう思わずにはいられない。

阪急といえば、個性派ぞろいの関西私鉄各社のなかでも「高級」「美しい」といったイメージが強い。
さらに顧客満足度日本一の企業にも選ばれ続け、信頼のブランドを築いている。
ブランディングという概念のない時代から、いかにしてそのブランドをつくりあげ、守ってきたのか?
関西をはじめ全国の鉄道に明るい著者が、さまざまな視点から阪急の個性に注目。
わかりやすいエピソードを交えながら、ビジネス書とはちょっと違うテイストで、「阪急ブランド」が強固である理由を浮かび上がらせる。

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