聴ける！実用法律書 事業者必携 クレーム・リコールの基本とカスハラ対策 /森公任
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≪商品情報≫
著者名：森公任
出版社名：三修社
発行年月：2025年09月
判型：Ａ５
ISBN：9784384049718
≪内容情報≫
言葉遣い、謝罪方法など、対応の基本から原因調査、解決のための交渉のしかたまでを１冊に集約。言いがかり、誹謗中傷、カスハラ対策も解説。リコール、個人情報漏えい、製造物責任法などの法律問題や損害賠償の法律知識も解説。クレーム・カスハラ、リコールなどの法律問題に対応した、経営者、企業担当者必携の書。
著者名：森公任
出版社名：三修社
発行年月：2025年09月
判型：Ａ５
ISBN：9784384049718
≪内容情報≫
言葉遣い、謝罪方法など、対応の基本から原因調査、解決のための交渉のしかたまでを１冊に集約。言いがかり、誹謗中傷、カスハラ対策も解説。リコール、個人情報漏えい、製造物責任法などの法律問題や損害賠償の法律知識も解説。クレーム・カスハラ、リコールなどの法律問題に対応した、経営者、企業担当者必携の書。
