共感と商い /八木隆裕

≪商品情報≫

著者名：八木隆裕
出版社名：祥伝社
発行年月：2023年03月
判型：四六判
ISBN：9784396618018


≪内容情報≫

手づくり茶筒の老舗「開化堂」

創業明治８年、つくるモノは当時のままの茶筒。

……にもかかわらず、

●なぜ、令和の現在でもうまく続いているのか？
●ティーバッグやペットボトルの普及で茶筒がないお宅も多い中、どうして近年、話題になってきたのか？
●どうやって、海外でも売れるようになったのか？
●どうすることで、開化堂を応援してくれるコアな人たちが生まれたのか？
etc.
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商いをやめる寸前だった老舗が
世界中で推されるようになるまでの
やさしくてすごい商売論。
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どんな業態であっても当てはまる、
時代やお金に振り回されずに、
長くゆっくりと繁栄する秘訣をお伝えします。

この本の目次（一部を抜粋）

はじめに：疲弊なく自然体で、仕事も個人も営みを続けていくために
・１５０年変わらずに茶筒をつくり、商う仕事
・社会が変わっても、人には変わらないものがある
・小さく、急がず、人間らしく etc.

第１章：自分たちの価値を見直し、見極めていく
・開化堂が窮地に陥っていたあの頃
・「哲学」や「空気感」から伝えることへの変化
・時間をかけることで、言葉にならないものを身に纏う
・売上を追わずに、つくる上限を決める
・「物柄よきもの」を目指す etc.

第２章：働いてくれる人を「家族」のように育んでいく
・独自性は、家族的な環境から生まれる
・働いてくれる人は、20人までにとどめる
・別の何かを使って「らしさ」をチューニングする
・「心の賃金」を増やしていく
・働いてくれる人たちの家族を犠牲にしない etc.

第３章：「家族」の輪を世界中に広げていく
・儲けの額や相手の大きさで判断をしない
・海外にも「家族」をつくっていく
・誰を通じて、どこから海外に入っていくか
・互いの間で、貸し借りを持ち合う
・世界に家族ができたあと、お客様との関係が始まる etc.

第４章：「推してくれる人」をつくるために必要な伝え方
・パリでの失敗で学んだこと
・単なるファンと「推してくれる人」の違い
・「お金で成り立つ関係」以上の何かを見つける
・「お客様が商品の中に印象的に存在できる」ように伝える
・ブームにせずに、自分のローカルエリアをつくる etc.

第５章：長くゆっくりと繁栄していくために
・「変えていくもの」と「守