マナーを超えた「気くばり」 ファーストクラスＣＡの心をつかんだ /清水裕美子
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- 商品情報
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≪商品情報≫
著者名：清水裕美子
出版社名：青春出版社
発行年月：2020年08月
判型：Ｂ６
ISBN：9784413231633
≪内容情報≫
機内で噂される「超一流」の乗客は、立ち去った後にも感動を残す――接客のプロであるＣＡの心をつかんだ、ファーストクラスの乗客の「気くばり」の数々。世界の航空会社でＶＩＰやトップ経営者を担当してきたＣＡだけが知っている、「超一流」の話し方、立ち居振る舞い、習慣などの共通点を紹介する。
著者名：清水裕美子
出版社名：青春出版社
発行年月：2020年08月
判型：Ｂ６
ISBN：9784413231633
≪内容情報≫
機内で噂される「超一流」の乗客は、立ち去った後にも感動を残す――接客のプロであるＣＡの心をつかんだ、ファーストクラスの乗客の「気くばり」の数々。世界の航空会社でＶＩＰやトップ経営者を担当してきたＣＡだけが知っている、「超一流」の話し方、立ち居振る舞い、習慣などの共通点を紹介する。