ユーキャンのサービス接遇検定３級・２級・準１級合格テキスト＆問題集 /ユーキャンサービス接

≪商品情報≫

著者名：ユーキャンサービス接遇検定試験研究会
出版社名：ユーキャン
発行年月：2020年03月
判型：Ａ５
ISBN：9784426612146


≪内容情報≫

毎日少しずつだから無理なく続く！27日完成のテキスト＆問題集。
サービス接遇検定３級、２級試験に頻出のポイントを、読みやすい文章、豊富なイラストでていねいに解説。初めての学習でも「よくわかる」工夫が満載の１冊！
学習の総仕上げに最適な、３級、２級の＜予想模擬試験＞つき。

―おもな特長―
１）１日１レッスンで27日。だから学習が無理なく続けられる。
２）レッスン末の演習問題で、理解がより深まる。
３）各業種の事例を豊富に掲載。
４）＜予想模擬試験＞は、学習に便利な別冊タイプ。
５）準１級対策は、面接の流れ・ポイントをイラストで解説。
６）学習に便利な赤シートつき。