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相談業務必携 くらしの相談窓口対応ガイド /虎ノ門第一法律事務所
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≪商品情報≫
著者名：虎ノ門第一法律事務所
出版社名：清文社
発行年月：2025年05月
判型：Ａ５
ISBN：9784433750251
≪内容情報≫
上手な相談の受け方、コミュニケーションの取り方や、クレーム処理などの相談業務の心構えとノウハウを解説するとともに、家族関係や介護、経済的困窮、SNSの利用など想定される分野ごとに押さえておきたい法的基礎知識と、各相談事項に適した専門窓口を紹介。相続、終活、社会保障制度、マイナンバーカードなど、近時注目を集めるトピックを多岐にわたり収録。
著者名：虎ノ門第一法律事務所
出版社名：清文社
発行年月：2025年05月
判型：Ａ５
ISBN：9784433750251
≪内容情報≫
上手な相談の受け方、コミュニケーションの取り方や、クレーム処理などの相談業務の心構えとノウハウを解説するとともに、家族関係や介護、経済的困窮、SNSの利用など想定される分野ごとに押さえておきたい法的基礎知識と、各相談事項に適した専門窓口を紹介。相続、終活、社会保障制度、マイナンバーカードなど、近時注目を集めるトピックを多岐にわたり収録。