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カスタマー360 「データ＋AI＋信頼」で最高の顧客体験を提供する /マーティン・カイン アンドレア・チェン・ 竹林正子
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≪商品情報≫
著者名：マーティン・カイン、アンドレア・チェン・リン、竹林正子
出版社名：ダイヤモンド社
発行年月：2026年02月
判型：Ａ５
ISBN：9784478122242
≪内容情報≫
データドリブン・エンゲージメントのテクニック、AIを使いこなすための入門書。顧客にきちんと向き合い、喜ばせたい人の必読書
著者名：マーティン・カイン、アンドレア・チェン・リン、竹林正子
出版社名：ダイヤモンド社
発行年月：2026年02月
判型：Ａ５
ISBN：9784478122242
≪内容情報≫
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