6/29
時点_ポイント最大10倍
最新版 お客様がずっと通いたくなる 「極上の接客」 新装版 /向井邦雄
- 予約商品
販売価格
1,870
円 （税込）
- 販売期間：
- 2024年4月9日0時0分～2024年7月20日0時0分
- 出荷目安：
- 店舗へお問い合わせください
たまるdポイント（通常） 17
+キャンペーンポイント（期間・用途限定） 最大9倍
※たまるdポイントはポイント支払を除く商品代金(税抜)の1％です。
※表示倍率は各キャンペーンの適用条件を全て満たした場合の最大倍率です。
各キャンペーンの適用状況によっては、ポイントの進呈数・付与倍率が最大倍率より少なくなる場合がございます。
dカードでお支払ならポイント3倍
各キャンペーンの適用状況によっては、ポイントの進呈数・付与倍率が最大倍率より少なくなる場合がございます。
- 商品情報
- レビュー
≪商品情報≫
著者名：向井邦雄
出版社名：同文舘出版
発行年月：2024年07月
判型：46
ISBN：9784495526023
≪内容情報≫
商品のレベルも接客のレベルも同じような店舗が多い中、お客様にただ満足していただく接客術ではなく、顧客ターゲットを絞り込んで集め、その方々に受け入れられる「極上の接客術」を知ることこそが、本当の意味での売上アップの近道である。強引な方法で無理に買っていただく接客ではなく、お客様のほうから喜んで高額商品・定価商品を購入していただくために、極上の接客でお客様との信頼を築いていくことが必要。
業種業態によって接客のスタイルは異なるが、「お客様に喜んで商品を購入していただきたい」という根底の思いは同じ。高額商品を扱うことから高い接客レベルが必要とされるエステ業界において、売上９倍リピート率９割という信じられない結果（業界平均は４割）を出しているサロンオーナーが、様々な業種で学び、身につけてきたオリジナリティあふれる接客の秘密を公開。
著者名：向井邦雄
出版社名：同文舘出版
発行年月：2024年07月
判型：46
ISBN：9784495526023
≪内容情報≫
商品のレベルも接客のレベルも同じような店舗が多い中、お客様にただ満足していただく接客術ではなく、顧客ターゲットを絞り込んで集め、その方々に受け入れられる「極上の接客術」を知ることこそが、本当の意味での売上アップの近道である。強引な方法で無理に買っていただく接客ではなく、お客様のほうから喜んで高額商品・定価商品を購入していただくために、極上の接客でお客様との信頼を築いていくことが必要。
業種業態によって接客のスタイルは異なるが、「お客様に喜んで商品を購入していただきたい」という根底の思いは同じ。高額商品を扱うことから高い接客レベルが必要とされるエステ業界において、売上９倍リピート率９割という信じられない結果（業界平均は４割）を出しているサロンオーナーが、様々な業種で学び、身につけてきたオリジナリティあふれる接客の秘密を公開。
