店長とスタッフのための接客基本と実践 /鈴木比砂江
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≪商品情報≫
著者名：鈴木比砂江
出版社名：同文舘出版
発行年月：2014年07月
判型：Ａ５
ISBN：9784495527518
≪内容情報≫
接客は、好印象を与えるちょっとしたコツが「売上」につながり、それがスタッフの「楽しさ」になっていく。表現しづらい感覚的な接客のコツを言葉で落とし込み、初心者向けに解説する。
著者名：鈴木比砂江
出版社名：同文舘出版
発行年月：2014年07月
判型：Ａ５
ISBN：9784495527518
≪内容情報≫
接客は、好印象を与えるちょっとしたコツが「売上」につながり、それがスタッフの「楽しさ」になっていく。表現しづらい感覚的な接客のコツを言葉で落とし込み、初心者向けに解説する。
