声かけ・マナーポイントレッスン 介護・福祉・医療スタッフ必携 /篠田弥寿子
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≪商品情報≫
著者名：篠田弥寿子
出版社名：ひかりのくに
発行年月：2011年10月
判型：Ａ６
ISBN：9784564431180
≪内容情報≫
真心のこもった質の高いサービスを提供するためには、思いやりの心を伝えるマナーは必須といっても過言ではない。介護・福祉・医療スタッフと利用者とのコミュニケーションの基礎を、よくある場面を例に解説。
著者名：篠田弥寿子
出版社名：ひかりのくに
発行年月：2011年10月
判型：Ａ６
ISBN：9784564431180
≪内容情報≫
真心のこもった質の高いサービスを提供するためには、思いやりの心を伝えるマナーは必須といっても過言ではない。介護・福祉・医療スタッフと利用者とのコミュニケーションの基礎を、よくある場面を例に解説。
