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接客・サービス業のためのアンガーマネジメント（仮） 「相手の顔をつぶさず、受け流す」カスハラ・ハードクレーム対応 /安藤俊介
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- 商品情報
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≪商品情報≫
著者名：安藤俊介
出版社名：ＰＨＰ研究所
発行年月：2025年05月
判型：46
ISBN：9784569859347
≪内容情報≫
無理難題を言う人、揚げ足を取る人、動画や写真を撮る人……。理不尽の矢面に立たされる従業員にこそ知ってほしいカスハラ対策。
著者名：安藤俊介
出版社名：ＰＨＰ研究所
発行年月：2025年05月
判型：46
ISBN：9784569859347
≪内容情報≫
無理難題を言う人、揚げ足を取る人、動画や写真を撮る人……。理不尽の矢面に立たされる従業員にこそ知ってほしいカスハラ対策。
