カスタマーハラスメント 働く人をどう守るか カスハラ対策の研究・実践・事例 /島田恭子 桐生正幸
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≪商品情報≫
著者名：島田恭子、桐生正幸
出版社名：福村出版
発行年月：2025年09月
判型：Ａ５
ISBN：9784571250682
≪内容情報≫
カスタマーハラスメントの実態解明から研究成果・最新動向・理論的背景・実践事例を基に、企業や組織の現場で活用可能な具体的対策を示す実務者・研究者向けガイドブック。
著者名：島田恭子、桐生正幸
出版社名：福村出版
発行年月：2025年09月
判型：Ａ５
ISBN：9784571250682
≪内容情報≫
カスタマーハラスメントの実態解明から研究成果・最新動向・理論的背景・実践事例を基に、企業や組織の現場で活用可能な具体的対策を示す実務者・研究者向けガイドブック。