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障害者福祉サービス従事者におけるホスピタリティ意識の形成 /星野晴彦(社会福祉)

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≪商品情報≫

著者名:星野晴彦(社会福祉)
出版社名:ミネルヴァ書房
発行年月:2018年10月
判型:A5
ISBN:9784623083763


≪内容情報≫

他業種との比較分析を通じて、障害者福祉サービス従事者のホスピタリティ意識とその形成プロセスを探る。はじめに、ホスピタリティの定義を多角的に検討し、障害者福祉サービスにおけるその独自性を考察。個人の意識と組織の使命とのつながりを明確にしながら、ホスピタリティ意識の向上を実現する組織のあり方を問う。また、津久井やまゆり園事件などを取り上げ、その低下・喪失がもたらす支援現場の危機を具体的に論じる。

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