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そのクチコミは効くのか /久保田進彦 澁谷覚

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≪商品情報≫

著者名:久保田進彦、澁谷覚
出版社名:有斐閣
発行年月:2018年12月
判型:A5
ISBN:9784641165373


≪内容情報≫

クチコミは消費者にどのような影響を与えるのか,クチコミ・プラットフォームの運営主体によってその効果は変わるのか,といったクチコミを巡るさまざまな疑問点について,実験に基づいて答えていく。実務面,さらに消費者保護の観点からも,示唆に富む一冊。

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