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1割の顧客で9割売り上げる 「沼るファン」のつくり方 /清水群

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≪商品情報≫

著者名:清水群
出版社名:かんき出版
発行年月:2026年06月
判型:四六判
ISBN:9784761278779


≪内容情報≫

「ここまでやるのか」で人はハマる。
ディズニーもUSJもやっている
“狂気の2%”のこだわり
あなたの会社でも再現可能な
メソッドを初公開!

顧客を熱狂させる方法がここにある。
―神田昌典氏

本書を読み終えたとき、あなたは「誰でもいい」と言われる恐怖から解放され、「あなたじゃ
なきゃダメだ」と熱狂される存在への道筋を、確実に手に入れているはずです。

第1章:好きなだけではファンになってくれない時代がやってきた
「浅い共感」が通用しない現代のサービス構造
第2章:ただのファンではなく“沼る”ファンが必要な3つの理由
熱狂的な支持が事業の未来を拓く
第3章:ゲスト側の2%
「気づかれない」徹底したこだわりが、人を沼へと誘う
第4章:スタッフ側の2%
「気づき」という最速の期待超えで人を熱狂させる
第5章:凡庸を打ち破る実践のアクションプラン
「2%の法則」は中小・個人にも武器となる
第6章:沼るファンを生み続ける「2%の美学」
一流のプロたちが持つ哲学

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