帝国ホテルお客さまが感謝する理由 /国友隆一
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≪商品情報≫
著者名：国友隆一
出版社名：経済界
発行年月：2012年07月
判型：Ｂ４０
ISBN：9784766720327
≪内容情報≫
不幸はひとりでもなれるが、幸福はひとりではなれない。お客さまとの二人三脚で幸せはつくられる…。日本一の満足を追求し、世界最高のホスピタリティーを実現する。全心（全身）で体感できるサービスの秘密とは。
著者名：国友隆一
出版社名：経済界
発行年月：2012年07月
判型：Ｂ４０
ISBN：9784766720327
≪内容情報≫
不幸はひとりでもなれるが、幸福はひとりではなれない。お客さまとの二人三脚で幸せはつくられる…。日本一の満足を追求し、世界最高のホスピタリティーを実現する。全心（全身）で体感できるサービスの秘密とは。