デジタル時代の実践スキル ＳＮＳ戦略 顧客と共感を集める運用＆活用テクニック /後藤真理恵

≪商品情報≫

著者名：後藤真理恵
出版社名：翔泳社
発行年月：2020年08月
判型：Ａ５
ISBN：9784798163963


≪内容情報≫

SNSマーケティングが「わかる」から「できる」へ



【本書の対象読者】

・とにかく「具体的」にSNS戦略を「実践」するためのやり方が知りたい

・SNSマーケティングの基本的な知識は身についている

・売上げアップなど目に見える成果を出したい

・企業がSNSを活用することが大事なのは知っているが、具体的な一歩が踏み出せない



「よし、うちの会社もSNSをやろう！」と意気込んでSNSアカウントを作ってみたものの、

「具体的に何から始めたらいいのかわからない」「成果がまったく見えない」という状況から

SNSの運用自体をやめてしまうケースが多くあります。

基礎や理論をわかっている・理解しているだけでは、

具体的な成果を出すことも、実践し継続することも、難しいのが現実のようです。

つまり、「わかる」と「できる」は、似ているようで大きな違いがあるのです。



【本書のゴール】

本書が目指すのは、「わかったつもり」の達成感を得て「よし、やろう」と

モチベーションがアップして終わる書、ではなく、

読み終えてすぐに「実践する」「できる」ためのガイド的存在です。

そのため、これまで多くのSNS担当者育成に携わってきた経験から得た、

担当者が知りたい具体的で実践的なノウハウも解説しています。



【本書で身につく主な知識】

・効果的にファン・フォロワーを集めるやり方がわかる

・ユーザーと良好な関係を深めることができる

・定期的な効果測定のやり方がわかる

・アカウントの運用体制が構築できる



【本書の特徴】

・実践的なSNSの活用法がわかる

・特定のSNSに偏ることなく、広く利活用の仕方を学ぶことができる

・テーマごとに各SNSの共通点や異なる点などがわかる



【本書の構成】

Chapter 1 SNSの過去・現在・未来、そして「SNSマーケティング」とは？

Chapter 2 SNSマーケティング施策を始める前に

Chapter 3 ファン・フォロワーを集めよう

Chapter 4 ファン・フォロワーとの関係を深めよう

Chapter 5 定期的に効果測定しよう

Chapter 6 SNSアカウントの運用体制を社内で構築しよう

Chapter 7 SNSのリスクマネジメント

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