6/29
時点_ポイント最大10倍
ベストパフォーマンスを発揮する人の「接客力」 元ＪＡＬのトップＣＡが明かす /桜井妙
販売価格
1,650
円 （税込）
- 出荷目安：
- １～２営業日で出荷
たまるdポイント（通常） 15
+キャンペーンポイント（期間・用途限定） 最大9倍
※たまるdポイントはポイント支払を除く商品代金(税抜)の1％です。
※表示倍率は各キャンペーンの適用条件を全て満たした場合の最大倍率です。
各キャンペーンの適用状況によっては、ポイントの進呈数・付与倍率が最大倍率より少なくなる場合がございます。
dカードでお支払ならポイント3倍
各キャンペーンの適用状況によっては、ポイントの進呈数・付与倍率が最大倍率より少なくなる場合がございます。
- 商品情報
- レビュー
≪商品情報≫
著者名：桜井妙
出版社名：大和出版（文京区）
発行年月：2021年04月
判型：四六判
ISBN：9784804718798
≪内容情報≫
感動するサービスが生まれる瞬間って？「優秀なCAはストレスIQが高い」「バイネームはリスクマネジメント」「お客様は神様ではなく閻魔様」など、400万人のお客様から学んだ、おもてなしの本質をロジカルに解説
著者名：桜井妙
出版社名：大和出版（文京区）
発行年月：2021年04月
判型：四六判
ISBN：9784804718798
≪内容情報≫
感動するサービスが生まれる瞬間って？「優秀なCAはストレスIQが高い」「バイネームはリスクマネジメント」「お客様は神様ではなく閻魔様」など、400万人のお客様から学んだ、おもてなしの本質をロジカルに解説