ポイントカード集客術 お客様の８割がリピートしたくなる /難波かおり

≪商品情報≫

著者名：難波かおり
出版社名：ＢＡＢジャパン
発行年月：2020年11月
判型：四六判
ISBN：9784814203482


≪内容情報≫

癒やし系・美容系サロン、治療院がピンチを切り抜ける
「３枠ポイントカード」とは!?

目からウロコ！
「3 meet half」の魔法をぜひお試しください!!

リピーターであふれる店づくりの決め手！

「卒業後すぐにファーストキャッシュ収入が得られるサロン開業」で
注目のセラピスト養成スクール校長が教える
ポイントカード活用法！
明日から、あなたのサロンのお客様が増える!!

● 売上げひと月12万円から50万円に！
● 新規予約が１か月で90名！
● 開店10か月で、２店舗目オープン！
● 平日１日４時間、ひと月12日営業で20万円の売上げ！
この夢のような個人サロン経営の成功の裏には、
すべて、ポイントカードの存在があります。
魔法のポイントカード!?
……これは、誰でも手にできる「魔法」です！


もくじ

第１章 「ポイントカードをつくれば売れる」と思っていませんか？
ポイントカードはリピートの理由になりますか？
そのポイントカードの目的って何？
どうしてもリピートしたくなる理由
新規２割、リピート８割を目指す
サロン経営者が抱える最大のハンデ
ビジネスはきれいごとではすまされない

第２章 どんどんリピーターが生まれる3 meet halfの魔法
３回来店７回固定の法則
なぜ一定の期間で３回の来店を目指すのか
お客様もセラピストも幸せになる方法
３ meet halfのメリット

第３章 お客様が使いたくなる！ポイントカードのつくり方
３枠ポイントカードのつくり方
リピートＶＳ客単価
固定客になる７回来店へのステップ
お客さまを大切にするということ
ポイントカードのもう一つの「ポイント」

第４章 明日からお客様が増える！ポイントカードの活かし方
事例１ ほっこりサロン 茉莉花
事例２ リンパケア・整体サロン＆セラピストスクール Garden
事例３ salon de Estelle
事例４ 美活サロン華
事例５ プライベートサロン「repos～ルポ」
事例６ 麻～asa salon～
事例７ トータルビューティーサロンy’s
事例８ パフューム名古屋

第５章 顧客に長く愛されるサロンにする！
お客様の心をつかむカウンセリング
お問い合わせの段階で、カウンセリングははじまっている
カウンセリングの三つの種類
カウンセリングでリピート率がアップする
好意的な口コミをいただくには
感動を与え、記憶に残るサロン
あなたのサロンでは、どのようなおもてなしができますか？
効果を
第６章 あなたにもできる