史上最強の電話応対のマナー こんな時どう言う? /古谷治子
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- 商品情報
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≪商品情報≫
著者名:古谷治子
出版社名:ナツメ社
発行年月:2010年05月
判型:B6
ISBN:9784816348624
≪内容情報≫
ビジネスでの電話応対をスムーズにする基本マナーから、使えるフレーズ、ビジネスを円滑に進めるための電話スキルまでを紹介。シーン別に正しい会話例を挙げて、ポイントを解説。言葉遣いやトラブル対処法も解説。
著者名:古谷治子
出版社名:ナツメ社
発行年月:2010年05月
判型:B6
ISBN:9784816348624
≪内容情報≫
ビジネスでの電話応対をスムーズにする基本マナーから、使えるフレーズ、ビジネスを円滑に進めるための電話スキルまでを紹介。シーン別に正しい会話例を挙げて、ポイントを解説。言葉遣いやトラブル対処法も解説。