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仕事の改善に役立つことばのデータ活用法 /QCサークル千葉地区 山本泰彦 猿渡直樹

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≪商品情報≫

著者名:QCサークル千葉地区、山本泰彦、猿渡直樹
出版社名:日科技連出版社
発行年月:2020年06月
判型:A5
ISBN:9784817197009


≪内容情報≫

本書は、いわゆる記号学や言語学の本ではなく、人間の感性や感情や意思や考え方が入っている「ことばのデータ」を、仕事の改善や、組織風土・組織体質の改善、職場の問題解決などに活用するためのものです。
QC七つ道具の特性要因図や新QC七つ道具をはじめとする、ことばを用いるQC手法の基礎となることばのデータは、従来の改善活動であまり手が付けられていなかったものです。今回、その定義化と整理を行い、本来手法がもっている機能を正しく発揮させることで、仕事の改善に役立てることができます。

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