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幸せのサービス 山奥の小さなタクシー会社が届ける /宇都宮恒久
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- 商品情報
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≪商品情報≫
著者名：宇都宮恒久
出版社名：日本能率協会マネジメントセンター
発行年月：2012年11月
判型：Ｂ６
ISBN：9784820718482
≪内容情報≫
「乗った人を幸せにする」接客の秘訣は２つの理念「お客様主義」「お客様が先、利益は後」。これらを浸透させ、本当のお客様第一のサービスを実現した中央タクシー流の組織づくり、人づくりの秘訣を創業者が語る。
著者名：宇都宮恒久
出版社名：日本能率協会マネジメントセンター
発行年月：2012年11月
判型：Ｂ６
ISBN：9784820718482
≪内容情報≫
「乗った人を幸せにする」接客の秘訣は２つの理念「お客様主義」「お客様が先、利益は後」。これらを浸透させ、本当のお客様第一のサービスを実現した中央タクシー流の組織づくり、人づくりの秘訣を創業者が語る。