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患者接遇マナー基本テキスト 医療に従事する人のための 改訂版 /田中千恵子

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≪商品情報≫

著者名:田中千恵子
出版社名:日本能率協会マネジメントセンター
発行年月:2017年02月
判型:B5
ISBN:9784820759539


≪内容情報≫

患者とその家族に対する接遇マナーを紹介。Q&A形式の記述とイラストでわかりやすくまとめ、ミニケーススタディや練習問題で具体的に理解できる。看護師自身の心と身体のケアについても解説した改訂版。

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