11/23
時点_ポイント最大11倍
保護者クレーム 劇的解決「話術」 /齋藤浩
- 予約商品
販売価格
2,200
円 （税込）
- 販売期間：
- 2024年10月31日0時0分～2024年12月6日0時0分
- 出荷目安：
- 店舗へお問い合わせください
たまるdポイント（通常） 20
+キャンペーンポイント（期間・用途限定） 最大10倍
※たまるdポイントはポイント支払を除く商品代金(税抜)の1％です。
※表示倍率は各キャンペーンの適用条件を全て満たした場合の最大倍率です。
各キャンペーンの適用状況によっては、ポイントの進呈数・付与倍率が最大倍率より少なくなる場合がございます。
dカードでお支払ならポイント3倍
各キャンペーンの適用状況によっては、ポイントの進呈数・付与倍率が最大倍率より少なくなる場合がございます。
- 商品情報
- レビュー
≪商品情報≫
著者名：齋藤浩
出版社名：中央法規出版
発行年月：2024年12月
判型：Ａ５
ISBN：9784824301703
≪内容情報≫
長年、小学校で保護者対応をしてきた著者が、保護者のタイプや、クレームの傾向に対応した「話術」を伝授する。保護者の抱える真の不満や不安をきちんととらえ、トラブルを増幅させずに問題を小さくしていき、双方が安心して終結できる話の進め方、言い方、コツがわかる。
著者名：齋藤浩
出版社名：中央法規出版
発行年月：2024年12月
判型：Ａ５
ISBN：9784824301703
≪内容情報≫
長年、小学校で保護者対応をしてきた著者が、保護者のタイプや、クレームの傾向に対応した「話術」を伝授する。保護者の抱える真の不満や不安をきちんととらえ、トラブルを増幅させずに問題を小さくしていき、双方が安心して終結できる話の進め方、言い方、コツがわかる。
