スターバックスの感動サービスの秘密 /荒田雅之
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- 商品情報
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≪商品情報≫
著者名：荒田雅之
出版社名：ぱる出版
発行年月：2010年08月
判型：Ｂ６
ISBN：9784827205817
≪内容情報≫
リピーターがどんどん増えるスタバの魔法！
なぜスターバックスの店員さんは心に響く接客サービスができるのか
すべての【ホスピタリティ・ビジネス】に関わる人が身に付けたい最強の集客術！
◎お客さまの心に寄り添う接客サービスをすれば響くおもてなしは誰にでもできる
◎目の前のお客さまを本気でもてなす技術
著者名：荒田雅之
出版社名：ぱる出版
発行年月：2010年08月
判型：Ｂ６
ISBN：9784827205817
≪内容情報≫
リピーターがどんどん増えるスタバの魔法！
なぜスターバックスの店員さんは心に響く接客サービスができるのか
すべての【ホスピタリティ・ビジネス】に関わる人が身に付けたい最強の集客術！
◎お客さまの心に寄り添う接客サービスをすれば響くおもてなしは誰にでもできる
◎目の前のお客さまを本気でもてなす技術