薬局・ドラッグストアのためのらくらくコミュニケーションＢＯＯＫ /廣瀬明香 二見茜 冨田茂

≪商品情報≫

著者名：廣瀬明香、二見茜、冨田茂
出版社名：じほう
発行年月：2020年07月
判型：Ａ６
ISBN：9784840752862


≪内容情報≫

●“指すだけ”で外国人患者に適切な情報提供ができる！ コミュニケーションがとれる
●少し複雑な日本の医療制度についても英語・中国語でカバー

来局・来店した患者は外国人！ 英語に自信がなくて、どうやってコミュニケーションをとればいいのかわからない…!? そんなあなたに、外国人診療や対応に精通した著者陣が、薬局・ドラッグストア内での対応にフォーカスを当てたコミュニケーションツールを作りました。症状や欲しい薬のヒアリング、処方箋対応などの一連の流れを英語・中国語で全面カバー！ 本書を手にとったその日から“パラパラめくって指すだけ”で、外国人患者とコミュニケーションがとれるようになります。